FIA

First Impression Artwork

Преимум фотостудия для семейных съемок в ОАЭ

К нам обратился заказчик - компания First Impression Artwork, которая работает в Дубае и специализируется на семейных сьемках с беременными и новорожденными. Это - одна из крупнейших фотостудий премиум-сегмента в ОАЭ, которая ориентирована в основном на работу с местными жителями. Кроме организации съемок, компания продает памятные слепки, ювелирные украшения детской тематики, альбомы, фотопортреты на холсте.

ЧЕГО ХОТЕЛ КЛИЕНТ

Ранее мы уже работали с First Impression Artwork - тогда мы обновляли сайт и разрабатывали каталог фотосъемок. Сейчас клиент обратился к нам, чтобы укрепить свое положение на рынке - из-за растущей конкуренции нужно было менять подход к дизайну и маркетингу. Только в Дубае сейчас существует около 40 студий похожей тематики, и это - без учета фрилансеров, которые оказывают подобные услуги.

Основной запрос клиента - обновить визуал бренда и улучшить маркетинговую стратегию. Также он хотел усовершенствовать систему реализации продукции - отдела продаж в компании не было вообще, роль колл-центра выполняли сотрудники ресепшена. Кроме этого, результативность рекламы вообще не отслеживалась - было неизвестно, разумно ли расходуется маркетинговый бюджет, нет ли утечек средств, окупаются ли вложения.

КАКИЕ ЗАДАЧИ БЫЛИ ПОСТАВЛЕНЫ

Весь фронт работ мы разделили на две группы - маркетинг и дизайн. По маркетингу выделили следующие задачи:

провести аналитику рекламного бюджета, проверить окупаемость;
оптимизировать рекламу;
добавить новые каналы коммуникации;
увеличить конверсию от рекламы, снизить стоимость привлечения клиента;
внедрить аналитику и возможность контроля трат на рекламу.

По дизайну:

разработать визуал, который с первого взгляда будет отражать настроение и философию бренда;
структурировать сайт, улучшить навигацию по нему;
привести сайт, профили в соцсетях, рекламные макеты и оформлений студий к единой узнаваемой стилистике;
улучшить юзабилити и упростить клиентам доступ к примерам работ и каталогу;
обновить айдентику, сделать элементы оформления более современными и запоминающимися.

ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ

У заказчика было пожелание - разработать визуал как можно быстрее, чтобы оформить новую студию, которая должна была открыться, уже в обновленной стилистике. Параллельно с этим мы занимались и задачами по маркетингу, чтобы сэкономить время.

МАРКЕТИНГ

В первую очередь мы проанализировали особенность рынка ОАЭ и его культурные особенности. Местному населению, на которое ориентируется First Impression, в первую очередь важно качество продукции, принадлежность компании к премиум-сегменту, большой опыт и хорошие отзывы. Именно это мы должны были отразить и в рекламе, и в айдентике. Также мы изучали, по каким каналам обычно продвигаются в ОАЭ, какие источники трафика наиболее эффективны, выявляли особенности рынка местной digital-рекламы.

Далее мы углубились в нишу семейных фотосессий. Анализировали всех конкурентов - что они предлагают, как себя позиционируют, как продвигаются, какие у них есть уникальные фишки и как они отстраиваются от остальных. Отдельно изучали рекламную стратегию, каналы коммуникации с ЦА и их эффективность, контент в профиле соцсетей и на сайтах. Проверяли и сервис конкурентов - смотрели отзывы на независимых ресурсах и сами делали звонки в компании, чтобы сложить собственное впечатление. Нам было важно перенять их опыт и одновременно построить что-то свое, уникальное на рынке и не повторяющее другие компании.

Параллельно мы изучали бренд заказчика - его философию, ценности, менталитет, углублялись в бизнес-процессы и определяли, что нужно оптимизировать. Протестировали разные каналы коммуникации среди соцсетей и мессенджеров - выяснилось, что из лучшие результаты показывает Instagram, Facebook и TikTok.

На основании всей собранной информации мы разработали собственный план продвижения:

наполняем профили в соцсетях качественным контентом;
запускаем таргетированную рекламу в Instagram и Facebook;
оптимизируем сайт для SEO и выхода в ТОП-10 выдачи;
запускаем контекстную рекламу в Google;
разрабатываем систему аналитики, благодаря которой можно легко отслеживать рекламный бюджет и избегать утечек.

ДИЗАЙН

В первую очередь мы проанализировали особенность рынка ОАЭ и его культурные особенности. Местному населению, на которое ориентируется First Impression, в первую очередь важно качество продукции, принадлежность компании к премиум-сегменту, большой опыт и хорошие отзывы. Именно это мы должны были отразить и в рекламе, и в айдентике. Также мы изучали, по каким каналам обычно продвигаются в ОАЭ, какие источники трафика наиболее эффективны, выявляли особенности рынка местной digital-рекламы.

Далее мы углубились в нишу семейных фотосессий. Анализировали всех конкурентов - что они предлагают, как себя позиционируют, как продвигаются, какие у них есть уникальные фишки и как они отстраиваются от остальных. Отдельно изучали рекламную стратегию, каналы коммуникации с ЦА и их эффективность, контент в профиле соцсетей и на сайтах. Проверяли и сервис конкурентов - смотрели отзывы на независимых ресурсах и сами делали звонки в компании, чтобы сложить собственное впечатление. Нам было важно перенять их опыт и одновременно построить что-то свое, уникальное на рынке и не повторяющее другие компании.

Параллельно мы изучали бренд заказчика - его философию, ценности, менталитет, углублялись в бизнес-процессы и определяли, что нужно оптимизировать. Протестировали разные каналы коммуникации среди соцсетей и мессенджеров - выяснилось, что из лучшие результаты показывает Instagram, Facebook и TikTok.

На основании всей собранной информации мы разработали собственный план продвижения:

наполняем профили в соцсетях качественным контентом;
запускаем таргетированную рекламу в Instagram и Facebook;
оптимизируем сайт для SEO и выхода в ТОП-10 выдачи;
запускаем контекстную рекламу в Google;
разрабатываем систему аналитики, благодаря которой можно легко отслеживать рекламный бюджет и избегать утечек.

ТРУДНОСТИ

Серьезных трудностей во время работы над проектом не возникало, но некоторые сложные моменты все же встретились.

Высокая конкуренция в нише семейной фотосъемки. Сложно предложить клиентам что-то принципиально новое и найти точки отстройки от конкурентов. Эту проблему мы решили через визуал - использовали для айдентики нежные пастельные цвета, “воздушный” рукописный шрифт, разработали иконки и разместили фото на сайте в похожей стилистике. Через спокойный фирменный стиль мы отразили ценности компании, которые близки целевой аудитории - молодым мамам и семейным парам с детьми.
Отсутствие оффлайн-рекламы. В ОАЭ любая наружная реклама стоит очень дорого и недоступна для среднего бизнеса, поэтому продвигать компанию мы могли только онлайн. Поэтому мы сделали акцент на digital-маркетинг - таргетированная реклама в Instagram и Facebook, контекстная в Google и продвижение через TikTok.
Менталитет руководства и сотрудников. Сложно было разработать визуал, который понравится всем - у компании консервативные ценности, инновации они внедряют неохотно. Каждое решение мы обсуждали и адаптировали, благодаря чему у нас получилось разработать концепцию, которая будет современной и конкурентоспособной, но при этом будет сохранять индивидуальность бренда и отражать его философию.

КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПОЛУЧИЛИ

Серьезных трудностей во время работы над проектом не возникало, но некоторые сложные моменты все же встретились.

Высокая конкуренция в нише семейной фотосъемки. Сложно предложить клиентам что-то принципиально новое и найти точки отстройки от конкурентов. Эту проблему мы решили через визуал - использовали для айдентики нежные пастельные цвета, “воздушный” рукописный шрифт, разработали иконки и разместили фото на сайте в похожей стилистике. Через спокойный фирменный стиль мы отразили ценности компании, которые близки целевой аудитории - молодым мамам и семейным парам с детьми.
Отсутствие оффлайн-рекламы. В ОАЭ любая наружная реклама стоит очень дорого и недоступна для среднего бизнеса, поэтому продвигать компанию мы могли только онлайн. Поэтому мы сделали акцент на digital-маркетинг - таргетированная реклама в Instagram и Facebook, контекстная в Google и продвижение через TikTok.
Менталитет руководства и сотрудников. Сложно было разработать визуал, который понравится всем - у компании консервативные ценности, инновации они внедряют неохотно. Каждое решение мы обсуждали и адаптировали, благодаря чему у нас получилось разработать концепцию, которая будет современной и конкурентоспособной, но при этом будет сохранять индивидуальность бренда и отражать его философию.

Хотите создать что-то уникальное? Давайте сделаем это вместе!

Сайт разработан Osafi Design